Holul de sosire la aeroport
Este ușor să-i depistați pe șoferii noștri, ținând pancarte portocalii cu logo-ul companiei noastre și numele dvs. pe el. Dacă nu vedeți șoferul dedicat pentru dvs., puteți cere să vă ajute oricare dintre ceilalți șoferi de la compania noastră. Sau puteți apela linia de asistență gratuită, 800 870 888, de la oricare dintre telefoanele publice cu plată, iar noi vă vom ajuta.
Ce trebuie să faceți dacă nu vă puteți găsi șoferul
Deși încercăm întotdeauna să ajungem la timp, ar putea exista ocazii în afara controlului nostru când poate apărea o mică întârziere. Vă rugăm să acordați o marjă de cinci minute, iar dacă transferul nu a sosit până la acel moment, vă rugăm să sunați la linia gratuită (+420) 800 870 888 sau la telefonul Praga (+420) 222 554 211. Telefoanele publice sunt amplasate în sălile de sosire.
Primire călduroasă
Terminalul 1
Acest terminal este destinat zborurilor intercontinentale și pasagerilor care trebuie să treacă prin vamă și imigrare. Zboruri care vin din Marea Britanie și Irlanda și țări din America de Nord, Orientul Mijlociu, Africa și Asia vin aici. Timpul total estimat necesar pentru toate formalitățile înainte de a ajunge la hol este de 20 de minute fără bagaje de check-in și 35 de minute cu bagajele.
Terminalul 2
Acest zbor este destinat țărilor care sunt membre ale Acordului Schengen al UE (cu excepția Regatului Unit și a Irlandei). Aici sosesc și alte zboruri europene, iar clienții nu trebuie să prezinte pașaport sau act de identitate pentru a finaliza formalitățile. Timpul estimat pentru a ajunge la hol variază de la 10 la 35 de minute, în funcție de bagajele de check-in.
Terminalul 3
Acest terminal este destinat exclusiv zborurilor guvernamentale și private.
